IMPORTANTE...

Al tenor de las publicaciones recientes en virtud de un acrónimo secular, expresamos qué:
Nuestros productos cumplen con la normativa dispuesta por la ley vigente, tienen Resolución Sanitaria y se catalogan como Aceite de Cannabis...
Sólo un elemento no fue posible modificar... "EL PRECIO" al cliente.
Gracias por seguir confiando en nosotros.

FAQ
Preguntas Frecuentes
¬ŅQuiero consultar por el Aceite de Cannabis?


Abajo podrás encontrar una recopilación de varias preguntas que recibimos de muchas personas y clientes a diario en nuestra red.

Por favor, tenga en cuenta que nosotros no participamos ofreciendo recetas, ni tratamientos sobre el contenido de este sitio web. Para esos efectos existen profesionales médicos a los cuales usted puede consultar.
Tómese el tiempo y lea nuestras Reglas Importantes.


EL VALOR... CU√ĀNTO VALE?
El precio de los productos est√° en el sitio web.
https://www.karacol.cl/

¬ŅCU√ĀNTO CANNABIS TIENE?
Ese valor lo puedes encontrar en la portada del sitio web (3k5/mg).
El aceite para mascotas contiene una cantidad adecuada y exacta para no da√Īar los sistemas en los animalitos.

NO S√Č COMO INTERPRETAR 3K5/MG
3K5 = 3500
1K = 1000 / 1K0 = 1000 / 1K5 = 1500

TIENDA F√ćSICA Y UBICACI√ďN
No existe tienda física o local establecido. Toda esta nueva forma comercial y de vida, debido a la pandemia, nos ha obligado a reestructurar nuestros esfuerzos en este portal web.

¬ŅCU√ĀNTAS GOTAS?
Si usted ha comprado alg√ļn producto, es posible nos contacte, para solicitar un peque√Īo manual de orientaci√≥n. Tenga en cuenta que verificaremos la informaci√≥n que nos env√≠a antes de remitir su solicitud.

¬ŅCU√ĀL ES LA DOSIS?
Cuando usted compra y posterior a su recepción, puede solicitar un manual instructivo de uso recopilado y confeccionado por los mismos clientes a través del tiempo.

TIENEN ACEITE CON M√ĀS MG.
Sí, 5000, 12000 y 20.000 k/mg. Debe tener una receta de un especialista médico o terapeuta que avale su solicitud (los valores difieren bastante del precio normal).

QUIERO UN PRODUCTO CON THC
No, nosotros no tenemos productos con droga, s√≥lo aceite de ca√Īamo. Ning√ļn aceite o crema en este sitio web contiene el psicotr√≥pico THC o sus deribados.

¬ŅACEITE FULL SPECTRUM TIENEN?
No, El aceite de cannabis full spectrum es usado sólo para algunos tipos de autismo y epilepsias puntuales.
Nuestros productos no contienen un procesamiento con químicos adicionales como el Full Spectrum Cannabis, son elaborados de forma industrial (no artesanal), conteniendo todos sus nutrientes y activos naturales intactos.

SIRVE PARA MASAJES O SE USA V√ćA ORAL
El producto viene tal y como se presenta en el sitio web. El uso, la forma del mismo y los conceptos del aceite, son √ļnica y exclusivamente aplicados por el cliente. Para ello, recomendamos que adquiera unos pocos conocimientos sobre este tema en internet.

¬ŅVIAJA BIEN SELLADO MI PAQUETE?
Sí, llegará en perfectas condiciones a su destinatario. Puede soportar golpes leves sin problema.

D√ďNDE ENTREGAN?
Se realizan despachos a todo Chile a través de las diversas empresas de transporte, que usted puede seleccionar cuando haga su pedido. Normalmente, en estado de pandemia los pedidos se entregan a domicilio.

¬ŅC√ďMO ES EL DESPACHO?
Una vez que su paquete ha sido preparado y está listo, al día siguiente lo enviaremos hacia usted con las indicaciones que nos ha proporcionado con anterioridad.

¬ŅCU√ĀLES SON LAS EMPRESAS DE TRANSPORTE?
Buses:
TurBus (Starken), Cruz del Sur.
Couriers:
Chilexpress
Correo General:
Correos de Chile

EL N√öMERO DE SEGUIMIENTO
Una vez despachado los artículos, después de las 18:30 horas aproximadamente, llegarán los comprobantes de envío, acto seguido, se enviarán a quien corresponda para su seguimiento. Esta acción puede tener algunas demoras involuntarias.

C√ďMO VEO DONDE EST√Ā MI DESPACHO
Si ya tiene el n√ļmero de seguimiento, puede verlo en el sitio web de la empresa que seleccion√≥.

PARA COMPRAR UN PRODUCTO
Navegue por el sitio web hasta encontrar el producto que necesita. Una vez que haya tomado una desici√≥n, presione el bot√≥n comprar y siga las instrucciones.

¬ŅDEBO LLEGAR Y PRESIONAR ALG√öN BOT√ďN A CIEGAS?
No. La compra es un peque√Īo proceso donde usted selecciona lo que busca y posteriormente lo adquiere siguiendo las instrucciones.

NECESITO ALGUNA DOCUMENTACI√ďN ESPECIAL PARA COMPRAR?
Ning√ļn producto contiene droga, cualquier persona puede adquirir art√≠culos bajo su propia responsabilidad.

NO ENTIENDO MUCHO LAS COMPRAS POR INTERNET
Suele suceder. Pero si no entiende, h√°gase asesorar por un pariente o amigo que tenga conocimientos b√°sicos en internet.

NO TENGO TARJETAS BANCARIAS
Hay muchas alternativas de pago, seleccione la que m√°s se acomode a sus necesidades.

IMPORTANTE
Por ley y respeto a las personas, NO atendemos consultas médicas y tampoco recetamos terapias para los posibles usos de los productos. Por lo que se entiende, que usted anteriormente ha leído y tiene conocimientos sobre el tema (ver Reglas Importantes).

POR WHATSAPP
No es muy recomendado por lo informal.

POR CORREO ELECTR√ďNICO
Es el medio de comunicación por el cual puede contactarnos.

POR TEL√ČFONO
Normalmente no respondemos llamados telefónicos, por favor, utilice el correo electrónico.

MENSAJE DE TEXTO
Por lo general no se usa.

DESPACHOS CONTRA-ENTREGA
Lamentablemente no tenemos servicios contra-reembolso o contra entrega. Para adquirir productos debe hacerlo directamente desde el sitio web.



PORQU√Č NO RESPONDEN TODAS LAS PREGUNTAS?
No ofrecemos respuestas a consultas con referencia a tópicos de cultura general sobre el tema cannabis. En internet puede encontrar una inmensa cantidad de información sobre el uso de la cannabis en el ámbito medicinal.

POR WHATSAPP HICE UNA CONSULTA SOBRE LA ANSIEDAD, QU√Č PASA?
Tenemos que volver a insistir... por ley, nosotros NO atendemos consultas m√©dicas y tampoco recetamos formas de uso. Debe informarse usted mismo sobre el tema o solicitar asesor√≠a m√©dica a alg√ļn especialista. (lea nuestras reglas importantes).

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